Dans un monde de plus en plus connecté, Google My Business au Sénégal devient un levier stratégique de visibilité numérique pour les petites exploitations, les groupements de femmes, les coopératives agricoles et les exportateurs horticoles. Pour ces acteurs, être visible sur Google, apparaître sur Google Maps ou être facilement trouvé par un acheteur potentiel n’est plus un luxe, mais une véritable nécessité. Dans ce contexte, Google My Business intervient : un outil gratuit et performant qui permet de référencer une entreprise locale en ligne. En effet, en offrant la possibilité aux producteurs horticoles de créer une fiche géolocalisée et bien renseignée, cet outil facilite l’accès à de nouveaux marchés, améliore la notoriété, mais aussi renforce la confiance des clients.
Ainsi, cet article vous guide pas à pas pour comprendre l’intérêt de Google My Business au Sénégal, apprendre à créer votre fiche, la gérer efficacement, et surtout, l’utiliser comme un véritable levier de vente et de visibilité.
Pourquoi créer une fiche professionnelle en ligne ?
Google My Business est un service gratuit proposé par Google. Il vous permet de créer une fiche professionnelle en ligne contenant les informations clés de votre entreprise : nom, adresse, horaires, contacts, produits, photos, avis, etc. Autrement dit, ces éléments sont visibles directement dans les résultats de recherche Google ainsi que sur Google Maps.
Pour une exploitation horticole basée au Sénégal, l’outil présente plusieurs avantages :
- D’une part, il vous permet d’améliorer votre visibilité auprès des acheteurs locaux et internationaux.
- D’autre part, la possibilité d’être géolocalisé sur la carte facilite grandement votre repérage.
- Par ailleurs, vous pouvez recevoir des appels, des visites ou des demandes via Internet, sans effort particulier.
Prenons un exemple concret : une coopérative horticole située à Thiès et bien référencée peut facilement être trouvée par un hôtel à Dakar ou un supermarché à Saint-Louis à la recherche de légumes frais et locaux.
Pour en savoir plus sur les outils digitaux adaptés aux agriculteurs, lisez aussi notre article : La digitalisation des coopératives horticoles.
Créer votre présence locale en ligne avec google my business
Voici les étapes simples pour créer votre fiche :
- Rendez-vous sur le site : https://www.google.com/intl/fr_fr/business/
- Cliquez sur « Gérer maintenant »
- Saisissez le nom de votre exploitation ou coopérative
- Indiquez votre adresse exacte pour permettre la géolocalisation
- Ajoutez vos contacts (téléphone, site web ou fiche HortiConnect)
- Choisissez une catégorie : Producteur maraîcher, Coopérative agricole, etc.
- Téléchargez des photos de vos produits ou de vos équipes
- Finalisez en demandant la validation (par courrier ou appel)
Une fois cette étape terminée, vous pourrez modifier votre fiche et accéder aux statistiques de consultation.
Optimiser votre fiche entreprise
Une fois votre fiche créée, connectez-vous à votre compte via : https://www.google.com/business
Pour qu’elle soit vraiment performante, pensez à :
- Ajouter une description claire de votre activité
- Mettre à jour régulièrement vos horaires, vos produits et vos offres
- Répondre aux avis clients avec attention
- Publier des photos récentes et de bonne qualité
- Détailler vos produits avec prix et description si possible
En complément, découvrez notre guide sur comment vendre ses légumes via Internet.
Il est bon de rappeler qu’une fiche bien renseignée génère jusqu’à 7 fois plus de visites qu’une fiche incomplète.
Améliorer votre visibilité sur Google
Votre positionnement dans les résultats dépend de plusieurs facteurs :
- Tout d’abord, la fréquence des mises à jour
- Ensuite, la pertinence et la qualité du contenu (texte, photos, description)
- Par ailleurs, la localisation précise de votre entreprise
- Enfin, le nombre et la qualité des avis clients
À ce sujet, voici un conseil : demandez à vos clients satisfaits de laisser un avis. Cela renforce votre crédibilité et améliore votre classement.
Pourquoi les avis clients font la différence ?
Les avis clients sont essentiels. Non seulement ils ont un impact direct sur la confiance, la visibilité et les décisions d’achat, mais en plus, ils influencent fortement le comportement des utilisateurs.
- Environ 90 % des utilisateurs les lisent avant de contacter une entreprise
- De plus, 4 avis positifs sur 5 augmentent les demandes
- Il est également prouvé que les fiches avec réponses reçoivent 2 fois plus d’interactions
Astuce : répondez systématiquement aux avis. Même en cas de critique, une réponse respectueuse améliore votre image et surtout, votre référencement local.
Questions fréquentes sur Google My Business au Sénégal
Qu’est-ce que Google My Business ?
Un service gratuit de Google pour afficher votre entreprise sur Google et Maps.
Comment créer une fiche ?
En suivant les étapes sur google.com/business : nom, adresse, photos, contacts, validation.
Comment accéder à ma fiche ?
En vous connectant via votre compte Gmail utilisé lors de la création.
Comment améliorer ma visibilité ?
En mettant régulièrement à jour les infos, en ajoutant des photos, et en collectant des avis.
Quel est le rôle des avis ?
Ils renforcent la crédibilité, améliorent le positionnement et influencent les décisions d’achat.
