Dans un monde de plus en plus connecté, la visibilité numérique devient un levier stratégique pour les petites exploitations, les groupements de femmes, les coopératives agricoles et les exportateurs horticoles du Sénégal. Être visible sur Google, apparaître sur Google Maps ou être trouvé facilement par un acheteur potentiel n’est plus un luxe, mais une nécessité. C’est ici qu’intervient Google My Business, un outil gratuit et puissant pour référencer votre entreprise locale. En permettant aux producteurs horticoles de créer une fiche géolocalisée et optimisée, Google My Business facilite l’accès à de nouveaux marchés, améliore la notoriété, et renforce la confiance des clients. Cet article vous guide pas à pas pour comprendre l’intérêt de Google My Business au Sénégal, comment créer votre fiche, comment la gérer, et comment l’utiliser pour développer vos ventes et votre image.
Qu’est-ce que Google My Business et pourquoi l’utiliser au Sénégal ?
Google My Business est un service gratuit proposé par Google qui permet de créer une fiche professionnelle en ligne. Cette fiche affiche les informations de votre entreprise (nom, adresse, horaires, contacts, avis, produits, etc.) dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Pour une exploitation horticole au Sénégal, cela signifie :
– Être visible par les acheteurs locaux et étrangers
– Être géolocalisé sur la carte
– Recevoir des appels, des visites et des demandes via Internet
Exemple : Une coopérative à Thiès référencée sur Google My Business peut être repérée par un hôtel de Dakar ou un supermarché de Saint-Louis à la recherche de légumes locaux de qualité.
– Comment créer une page Google My Business ?
Voici les étapes pour créer votre fiche Google My Business :
1. Rendez-vous sur le site : https://www.google.com/intl/fr_fr/business/
2. Cliquez sur « Gérer maintenant »
3. Entrez le nom de votre exploitation agricole ou entreprise
4. Renseignez votre adresse (précise pour la géolocalisation)
5. Ajoutez votre numéro de téléphone, votre site web (ou fiche HortiConnect)
6. Choisissez la catégorie : ex. Producteur maraîcher, Coopérative agricole, Vente de fruits et légumes
7. Ajoutez des photos de vos produits, de vos champs, ou de votre équipe
8. Demandez la validation de votre fiche par code postal ou appel téléphonique
Une fois validée, vous pouvez modifier votre fiche à tout moment et suivre les statistiques de visite.
Comment accéder et optimiser votre compte Google My Business ?
Une fois votre fiche créée, connectez-vous à votre compte via : https://www.google.com/business
Pour l’optimiser efficacement :
– Ajoutez une description claire de votre activité
– Téléversez régulièrement des photos actualisées de vos produits
– Répondez aux messages et aux avis clients
– Mettez à jour vos horaires, contacts et offres saisonnières
– Ajoutez les produits disponibles avec prix et description
Selon une étude locale, une fiche bien renseignée reçoit 7 fois plus de visites qu’une fiche incomplète.
Comment rendre votre exploitation visible sur Google ?
La visibilité sur Google repose sur plusieurs éléments :
– La régularité des mises à jour
– La pertinence des informations : description, photos, catégories
– La localisation précise de l’exploitation
– La quantité et qualité des avis clients
Conseil : Encouragez chaque client ou partenaire à laisser un avis positif après une commande ou une visite. Plus vous avez d’avis de qualité, plus Google valorise votre fiche dans les recherches.
Le rôle stratégique des avis dans Google My Business
Les avis clients sont un élément déterminant dans le classement de votre fiche Google My Business. Ils influencent la confiance, la visibilité et la décision d’achat.
– 90% des utilisateurs lisent les avis avant de contacter une entreprise
– 4 avis sur 5 positifs augmentent les appels ou les demandes de contact
– Les fiches avec réponse aux avis reçoivent 2 fois plus d’interactions
Astuce : Répondez à chaque avis (positif ou négatif) avec respect. Cela montre votre sérieux et améliore votre référencement local.
Questions fréquentes sur Google My Business au Sénégal
Qu’est-ce que Google My Business ?
C’est un service gratuit de Google qui permet d’afficher votre entreprise dans les résultats de recherche et sur Google Maps.
Comment créer une page Google My Business ?
En vous rendant sur google.com/business et en suivant les étapes pour renseigner votre entreprise, vos produits et votre localisation.
Comment accéder à mon Google My Business ?
Connectez-vous sur google.com/business avec le compte Gmail utilisé pour l’inscription.
Comment faire pour que mon entreprise soit visible sur Google ?
En optimisant votre fiche (photos, description, produits) et en recevant des avis positifs de vos clients.
Quel est le rôle des avis dans Google My Business ?
Les avis améliorent votre crédibilité, votre visibilité locale et influencent le comportement d’achat des visiteurs.
